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三招教你學會痕跡管理,做無懈可擊職場人!

發布時間:2024-07-07

 剛來沒多久的同事老張升職了,我卻一點都不奇怪。因為老張的工作經歷太厲害了。

老張在前公司的時候,公司內部明爭暗斗特別明顯,誰也不想讓著誰,生怕誰升上去,部門協調異常困難,除非老板親自出馬。

但是只有老張協調的時候,各部門都進行地有條不紊。很多人好奇老張一個沒有絲毫背景的打工人,為什么這么協調順利,升職也這么快。

后來同事在和老張共事時發現,老張的秘訣只有五個字:凡事必留痕。

不少人忽視痕跡管理,但是只要領悟了這一套規則,可以在職場上受用無窮。

很多人以為,留痕只是拍照打卡標注一下時間就完了。所謂的留痕也只是讓領導知道自己確實在某個時間點工作了、任務達標了,為了留痕而留痕。

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其實不然,工作留痕,沒有這么簡單。它的效果也沒有簡單。

工作留痕,是指在工作過程中產生和留下的各種記錄和痕跡,包括但不限于文字記錄、電子郵件、會議紀要、項目進展報告等。

這些留痕能夠為工作的進行提供可追溯的證據,幫助團隊成員了解工作進展情況和決策過程,有助于保持工作連續性和知識傳承。

之前工作的時候遇到一個同行同事,他每次工作結束之后,都會在朋友圈宣傳一下自己的工作成果和未來的工作重心。

那時候我們總以為他是在炫耀,有時候還看不慣他這種行為。后來才知道,他是專門給領導看的,讓領導知曉自己每段時間的進度。

有一次因為項目的失誤,別人想甩鍋給他,他還沒有開始辯解,領導就已經替他解釋了,說看到他朋友圈那時候在忙其他的項目,而且報告當天就提交了。

沒過多久,他就被領導提拔上來當部門主管了。

在工作中做好留痕,能夠避免掉他人甩鍋的情況發生,還能保持住職場人的勞動成果。

工作中留痕不僅是一種行為習慣,更是一種責任擔當和專業素養的體現。而要做好痕跡管理,核心就在于信息及時同步,做到實時性留痕。

小孟和同事分別帶領兩個團隊做項目,最后要根據項目結果定奪誰會升職加薪。

在項目競爭中,小孟的團隊成員各干各的,生怕對方搶走了自己的功勞,而且因為大家都散漫慣了,工作不愛留痕,一點小事兒就開始扯皮,項目推進緩慢。

同事在項目開始前就定好了規矩,一些重大的決定和階段性進展需要留痕,做好實時的信息同步,以方便領導和他人查閱,不做無用功。大家在溝通上也很通暢。

因為信息同步及時,同事占得了市場先機,最終取得了不錯的收益。

而且同事的項目結束之后,因為痕跡管理做的不錯,大家分工也明確,整個團隊都升職加薪了。

這種實時性的留痕能夠幫助職場人實現高效的溝通,推動團隊達成認知的一致。

1、溝通留痕,高效程序化做事

在溝通上留痕,比如一些重要電話的溝通結果逐條地整理出來,和領導或者同事確認。有些事關重大項目的客戶電話可以錄音留檔,方便領導或者知曉情況。

有些口頭上的溝通如果不是非常清楚的,將事項形成記錄,從目標、預期、不足、解決辦法等層面簡單說明,和領導、同事進行確認。

小嶺的主要任務就是拜訪客戶,留住核心客戶完成交付。

這種工作需要很強的隨機應變的能力,而且溝通上也要做好,稍不留神就會背鍋,但是小嶺卻一次都沒犯過錯。

每次他和同事出去拜訪客戶,有些和客戶的電話記錄,不方便錄音的,會及時形成文字記錄。

然后小嶺會先和同事溝通。溝通好之后,再發給領導確認,最后再推進。

這樣程序化的做事風格,每一步都有痕跡可循,而且合規合矩,也實現了有效的溝通和高效的管理。

2、復盤留痕,查漏補缺自我提高

在項目中工作一段時間后,可以和同事一同復盤記錄總結,比如今天達成的事項包括1、2、3等等,可以和同事一同查漏補缺,互相提高。

這樣形成文字復盤留痕,基本上就可以把工作項目的進度同步出來,領導如果需要知曉進展,直接同步過去即可。

在工作中形成復盤留痕的習慣,也能幫助職場人調整后來的工作節奏,及時發現工作中存在的漏洞。

而且在這樣復盤的過程中,也提高了自己做事的周密程度。這樣的工作方式也不容易出差錯,和他人合作的時候也會增添許多好感。

3、會議留痕,勾取重點事項

在一些和重點工作有關的會議上留痕,要學會迅速總結重點,不必事事都記錄,只記錄重點的事項即可。

記錄總結好之后,如果有疑惑的地方可以向領導復述確認。這樣既是肯定了自己的工作,又通過領導補充了自己的不足。

尤其是在一些項目立項、年初規劃的會議上,很多人不以為然,覺得是長篇大論,沒有營養,所以在會議上不愛記錄,還嘲笑那些從頭到尾記錄的同事。

但其實他們只是抓取了重點記錄,既明白了未來的大致方向,又步步皆有扮相,成功亦有跡可循。

痕跡管理可以學習,但是過于強調留痕、依賴留痕,就變成了形式主義,食之無肉,棄之有味。這樣的留痕不但沒有效果,反而成為了負擔。

工作上凡事留痕,雖然有時候繁瑣了一些,但是可以避免很多的扯皮和暗坑,實現高效又透明的溝通。巧妙的留痕,用好了才省事兒。

學會工作留痕,做無懈可擊職場人!

 

文章來源于 智聯招聘


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